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Entrevista a Laura Higueras, directora de marketing de X-net
El pasado viernes día 2 de junio nuestra directora de marketing, Laura Higueras, fue entrevistada por Airam Fernández en Marcha FM.
Laura comenzó destacando que desde X-net ofrecemos principalmente soluciones digitales muy centradas en pymes y autónomos, y lo que hacemos es ayudar en esa transformación digital cada vez más necesaria.
Software de gestión y marketing digital
La empresa empezó su trayectoria con un desarrollo propio, un ERP, que es un software de gestión que ayuda a que una pyme tenga todo un mismo lugar: facturación, contabilidad, servicios, proyectos, inventario… todo lo tedioso que tiene una empresa.
Gracias a este software, las pymes y los autónomos pueden organizar de forma fácil todos estos aspectos de su gestión de forma personalizada, ya que, al ser modular, podemos incorporar funcionalidades en función de las necesidades del cliente.
El ERP de X-net está preparado especialmente para empresa que ofrecen servicios, por la parte modular de proyectos, pero se adapta a todo tipo de empresas.
Conforme fueron pasando los años, nuestros clientes empezaron a demandarnos otro tipo de soluciones digitales como páginas web, ayuda con las redes sociales, una tienda online, dando lugar a lo que hoy es el departamento de marketing digital de X-net.
Hoy en día, el mundo digital ofrece una forma de comunicar completamente diferente, y desde el departamento de marketing ofrecemos estos servicios de manera integral para las pymes y autónomos de Canarias.
El departamento trabaja también de manera transversal, porque de hecho sus servicios se pueden combinar con el desarrollo de comercio electrónico y la integración con nuestro ERP en lo que respecta a facturación, contabilidad, etc.
Subvenciones para digitalización de pymes y autónomos
Desde el departamento de marketing se ofrece además la posibilidad de acceder a las subvenciones públicas que existen para ayudar a la digitalización de las pymes y autónomos, como es el Kit Digital del Gobierno de España o los Innobonos del Gobierno de Canarias.
Estas ayudas cubren servicios como desarrollo de página web, tienda de comercio electrónico y presencia en redes sociales, y también soluciones tecnológicas que ofrece X-net como ERP, facturación electrónica o CRM.
Las empresas canarias están aprovechando especialmente estas ayudas a través de X-net para marketing digital, ya que pueden tener un sitio web gratis con mantenimiento durante un año.
En X-net somos agente digitalizador, y además de las líneas de negocio del software de gestión y de marketing digital, hemos integrado un departamento de subvenciones que se encarga de tramitar todo el procedimiento de solicitud, documentación y justificación de las subvenciones, facilitando el acceso a la ayuda a nuestros clientes.
La mayoría de nuestros clientes se ponen en contacto con nosotros y los compañeros de este departamento analizan la situación de la empresa, lo que tienen y lo que necesitan, y les aconsejan una subvención u otra, o directamente un proyecto privado.
A partir de ahí, se le ofrecen los servicios para tramitar la ayuda, aunque en ocasiones ya lo han tramitado y quieren que X-net sea el proveedor de la solución, lo cual es perfectamente factible.
A continuación se selecciona con el cliente la solución con la que se quiere ejecutar la subvención, y se ejecuta el proyecto.
En esto en X-net somos muy ágiles pues trabajamos en cadena con gente interna y externa muy profesional, tanto de Canarias como de Península e incluso de Latinoamérica, que nos permiten tener perfiles muy buenos a nivel de posicionamiento web, diseño de interfaz de usuario… cubrimos cualquier tipo de necesidad y encima somos muy rápidos en las implantaciones que hacemos, tardando por ejemplo entre tres semanas y media o cuatro en implantaciones web.
El crecimiento de X-net
X-net ha tenido un crecimiento muy importante en los últimos años. José Manuel Ramos, CEO de la empresa, es un líder que es capaz de transmitir a los compañeros una visión empresarial de compromiso, libertad y confianza que hace que te motives.
Gracias a este perfil, la empresa ha tenido un crecimiento más elevado. Hay profesionales muy buenos formando parte del equipo, con muchas ganas e ilusión.
Se comenzó con la isla de Tenerife, se pasó a Gran Canaria y al resto de islas e incluso a clientes peninsulares, y hay un plan de expansión bastante potente para los próximos cuatro años.
Las líneas de negocio existentes de software de gestión, marketing, consultoría y ahora vamos a abrir una inmobiliaria centrada en domótica para poder digitalizar los inmuebles bajo la marca X-net.
También tenemos en mente la creación de una fundación para contribuir a la digitalización de la sociedad, concretamente para acercar la digitalización a las personas mayores.
Nuestra intención es contar con municipios que nos ayuden a dar talleres formativos para personas mayores de inteligencia artificial, redes sociales, manejar un móvil, tener su cuenta bancaria y que no tengan problemas para sacar dinero.
Es decir, queremos enseñar la parte más social de la digitalización, que no es solamente un negocio, sino que sirve para mejorar la vida de las personas.
El crecimiento de X-net hace que estemos continuamente incluyendo nuevos puestos de trabajo para ampliar los departamentos, por ejemplo para el departamento de marketing estamos buscando a una persona que nos eche una mano en redes sociales, también para desarrollo de páginas web, también en creatividad y en audiovisual; y tenemos otros puestos abiertos en atención al cliente porque los clientes siguen queriendo hablar con alguien que les ofrezca una atención personalizada.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
